Salesforce Solutions & Consulting
Salesforce mit einem einzigen Partner entwerfen, umsetzen und betreiben
Ai11 Consulting begleitet Sie von der Salesforce Strategie bis zur Implementierung und langfristigen Betreuung. Wir entwickeln Lösungen, die sich nahtlos in Ihre Systeme einfügen und Ihre Geschäftsziele unterstützen. Mit ForceIQ, unserem KI-gestützten Salesforce-Produktivitätstool, steigern wir zusätzlich die Effizienz Ihres Teams. Damit stärken Sie Kundenbeziehungen, treiben Innovation voran und wachsen nachhaltig.
Strategie in einem Team
Strategie, Implementierung und Betrieb aus einer Hand.
Nutzerzentrierter Ansatz
Lösungen, die Ihre Teams tatsächlich nutzen und lieben.
Schnellerer Mehrwert
Bewährte Methoden für schnelle, messbare Ergebnisse.
Langfristige Partnerschaft
Wir wachsen mit Ihren Anforderungen.
Unsere Leistungen
Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud – passgenau für Ihre Prozesse konfiguriert.
Sales Cloud
Vertriebsprozesse optimieren und Abschlüsse beschleunigen.
Service Cloud
Kundenservice auf höchstem Niveau mit Case Management.
Experience Cloud
Portale und Communities für Kunden und Partner.
Gemeinsam gewachsen
Für die ELOKON GmbH führten wir Salesforce Field Service Lightning ein, um Serviceprozesse effizienter und transparenter zu gestalten. Im Rahmen des Projekts wurden zudem Teile des ERP-Prozesses und relevante Daten in Salesforce migriert, sodass zentrale Informationen zu Kunden, Aufträgen und Serviceeinsätzen nun auf einer Plattform verfügbar sind. Durch die Kombination aus Prozessberatung, technischer Implementierung und Datenmigration entstand eine skalierbare Salesforce-Umgebung, die ELOKONs Field-Service-Team optimal unterstützt – von der Einsatzplanung bis zur Nachverfolgung im Außendienst. Das Ergebnis: höhere Datenqualität, verbesserte Service-Transparenz und schnellere Abläufe für ein erstklassiges Kundenerlebnis.
— ELOKON GmbH
Vertraut von unseren Kunden
“Experienced in German market, full-range services from consultation to integration with solid technical delivery in time and budget.”
“Very good certified partner for companies who want someone local, excellent work in consulting, implementation, training and support.”
“Excellent across all areas – delivery, communication, innovation, and support.”
“Ai11 hat es verstanden, sich sehr rasch in die spezifischen Anforderungen einer Nachrichtenagentur einzuarbeiten. Dadurch konnten sie uns bei der Implementation der neuen Geschäftsprozesse konzeptionell optimal beraten und diese effizient umsetzen.”
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